检查输入的关键词是否准确
有时候在高德地图上搜不到地点，其实是因为输入的名称有偏差。比如你想找“阳光新城小区”，但输成了“阳光新村”，一字之差系统可能就找不到匹配结果。建议核对清楚目标地点的全称，尤其是商场、写字楼这类容易重名或近音的地方。
也可以尝试换几种说法，比如搜“星巴克 王府井店”没结果，试试“星巴克王府井”或者“北京王府井星巴克”。
确认所在城市或区域是否选对
高德地图会根据你当前定位的城市来筛选结果。如果你人在杭州，却想找成都的一个小餐馆，直接搜名字很可能出不来。这时候要手动切换城市——点击顶部定位栏的城市名称，改成目标城市再搜索。
常见于跨城出行前做攻略的情况，很多人忽略了这点，一直以为是地图出了问题。
查看该地点是否已关闭或更名
有些店铺已经搬走、停业，或者换了新名字，但你还用旧名称去搜，自然查不到。比如公司楼下那家“老张牛肉面”突然不见了，可能是老板换了招牌叫“张记面馆”。
可以问问附近居民或商家，确认是否存在变更情况，再用新名字尝试搜索。
尝试使用坐标或周边地标辅助查找
如果确定地点存在但就是搜不出来，可以用“附近有什么”功能反向查找。先定位到附近的大型建筑、公交站或商场，然后在地图上手动滑动查看周边标注。
比如你要找一个隐藏在巷子里的维修点，可以先搜到主路的“人民路邮局”，再往东走两百米，在地图上拖动观察有没有小图标显示。
通过网页版提交地点信息
如果你发现某个真实存在的地点长期无法被搜索到，可能是尚未录入数据库。可以打开高德地图官网，使用“上报新增地点”功能，填写详细地址、名称、类别和联系方式。
审核通过后一般几天内就会出现在App里，方便自己也帮了别人。
清除缓存或更新App版本
老版本的高德地图可能出现数据不同步的问题，导致部分地点加载异常。进入手机设置 → 应用管理 → 高德地图 → 清除缓存，然后重新打开App试试。
同时检查应用商店是否有更新，升级到最新版往往能解决一些搜索异常问题。