你家的路由器明明连着，手机和电脑也显示Wi-Fi已连接，可就是打不开网页、刷不了视频。这种情况太常见了，很多人第一反应是重启路由器，但问题反复出现，就得仔细查查到底是哪一环出了问题。
先确认是不是真的‘断网’
有时候你以为上不了网，其实是某个App加载慢或者网站本身有问题。先打开手机流量试试能不能上网，如果流量能用，说明问题出在你家网络环境。接着拿另一台设备连同一个Wi-Fi试试，比如平板或笔记本，看看是不是所有设备都上不了。如果只有某一台不行，那问题可能不在路由器。
光猫状态灯要看清
路由器只是把网络信号分出去，真正的“源头”是光猫（也就是运营商装的那个小盒子）。先看看光猫上的指示灯：正常情况下，‘PON’或‘注册’灯应该是常亮或闪烁后稳定，如果是红灯或者一直在闪，说明没拿到运营商的信号。这时候路由器再高级也没用。可以拔掉光猫电源等30秒再插回去，等两分钟看灯是否恢复正常。
路由器设置别乱动
有些人喜欢折腾路由器后台，改着改着就把DNS写错了，或者不小心开了个代理模式，结果就上不了网。可以登录路由器管理页面（一般是输入 192.168.1.1 或 192.168.0.1），检查一下上网方式是不是‘自动获取IP’（DHCP）。如果不是，改成这个最省事。
如果你之前手动填过DNS，建议改成自动，或者用公共DNS，比如：
首选DNS：8.8.8.8
备用DNS：114.114.114.114网线松了也常见
别笑，真有人因为网线从光猫脱落导致全屋断网。尤其是家里有小孩或宠物的，踢来踢去容易松。检查光猫到路由器之间的网线，两端都要插紧。如果是双层住宅，中间还有交换机的，每一节都得看一遍。
MAC地址绑定惹的祸
有些家庭为了安全，在路由器里设了MAC地址过滤，只允许特定设备上网。换了新手机或电脑后，可能就没法连。进路由器设置里看看‘访问控制’或‘家长控制’有没有开启限制，临时关掉试试能不能上网。
运营商问题也不能忽视
半夜突然断网，早上又好了，可能是运营商在维护线路。特别是老旧小区，光纤老化、分光器故障都会影响。打电话给客服报修时，别只说‘上不了网’，要明确说‘光猫注册不上，PON灯红闪’，这样技术员一听就知道问题在哪。
实在不行就重置
试了一圈都没用，那就长按路由器背面的Reset键10秒，恢复出厂设置重新配置。虽然麻烦点，但能排除人为设置错误。记得重置后第一时间改密码，别用默认的admin/123456，太容易被蹭网。
网络这东西，多数时候不是大毛病，而是小细节卡住了。多留心观察指示灯、别乱改设置、定期重启设备，基本能应付大多数情况。